街道边上油烟机清洗不专业

“花120元清洗油烟机后，竟还要花150元修理！”日前，家住南湖花园的魏女士来电称，好好的油烟机，被清洗公司拆机清洗后，开机不到十分钟，就完全启动不了了。清洗人员已离开，责任也不好说，只有自己再掏钱修理。

魏女士的油烟机买了两年多，此前从来没清洗过，也没拆过，本想请厂家上门，但厂家声称不提供清洗服务，魏女士就找清洗公司。上周末，清洗人员到魏女士家，将整个油烟机从墙上拆下来，清洗了油烟挡板、涡轮等零部件。因为要取出涡轮，所以还打开了电路板等核心部件的外壳。“整个清洗过程长达两个多小时，里外都洗得很干净，我本来很满意，哪知道这一拆一洗，就把油烟机洗出故障了。”魏女士说。

事后，魏女士找清洗公司讨说法，但清洗公司称，“清洗完的时候开机正常，直到服务人员离开，都还是好的，所以清洗公司没责任。”魏女士无奈自己掏钱找厂家的售后维修人员上门维修，结果发现，油烟机不能开机是因显示屏和开关部件进水，引起了短路。维修和零件费用花去魏女士150元。“幸好只是开关短路，如果是其他部件进水短路，有可能还会造成更严重的安全事故。”魏女士有些后怕。

八成品牌机只管卖不管洗

采访中，记者以消费者身份，拨打了方太、樱花、老板、帅康、华帝、万家乐(5.54,-0.12,-2.12%)等20个油烟机品牌售后电话，其中只有不到两成的品牌表示，有自己的专业清洗队伍，可以上门清洗。其他十多品牌均表示，清洗油烟机花费的人力和时间太多，所以厂家不提供清洗业务，要洗只能找清洗公司。